زمان ارسال کالا به چه صورت میباشد؟
پست پیشتاز:
زمان تحویل کالا از طریق پست در هنگام تکمیل اطلاعات و پرداخت سفارش قابل مشاهده میباشد .به صورت تقریبی برای تهران حداکثر 3 روزه و شهرستانها تا 5روز کاری زمان بر است.
پیک موتوری:
ارسال از طریق پیک موتوری فقط یرای شهر تهران و مناطق 22گانه تهران امکان پذیر است ک کمتر حداکثر12ساعت تحویل داده خواهد شد.
تیپاکس:ارسال از طریق تیپاکس پس کرایه بوده و هنگام انتخاب گزینه تیپاکس مبلغ 5.000تومان بابت بسته بندی و کارتن به فاکتور پرداختی شما اضافه میگردد.
ارسال رایگان:ارسال رایگان فقط از طریق جشنواره ها و کمپین های فروش و خرید های بالای 2.500.000تومان و تنها روش ارسال برای سفارشات ارسال رایگان از طریق پست پیشتاز میباشد صورت میگیرد.
در نظر داشته باشید فروشگاه لیماوین در روزهای تعطیل رسمی هیچگونه تعهد ارسال کالایی ندارد.
برای ارسال در روزهای تعطیل با پیک موتوری نیازمند است 24 ساعت قبل هماهنگی لازم را با فروشگاه انجام دهید.
هزینه ارسال سفارش چقدر میباشد؟
پست پیشتاز:
هزینه پست پیشتاز برای استان تهران 55 هزار تومان و سایر استان ها 59 هزارتومان و برای دسته بندی ساعت و برخی از کالاهای حجیم 89 هزار تومان میباشد میباشد.
پیک موتوری:
هزینه ارسال برای شهر تهران برعهده گیرنده میباشد و در نظر داشته باشید بعد از سفارش از طریق شماره تلفن پشتیبانی هماهنگی لازم را انجام دهید.
تیپاکس:هزینه ارسال از طریق تیپاکس بر عهده گیرنده میباشد و ب حجم و وزن کالا ارتباط مستقیم دارد.
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
سفارشات شما بعد از تحویل به اداره پست یا تیپاکس کد مرسوله شما بعد ارتحویل برای شما پیامک و یا در پنل کاربری خود جای گداری میشود.
برای اینکار:
- وارد پنل کاربری خودشوید
- روی گزینه پیگیری سفارش کلیک کرده.
- در قسمت مربوط کدسفارش خودرا وارد کرده
- در این قسمت میتوانید مراحل اماده سازی سفارش خودرامشاهده کنید.
در صورت برگشت سفارش به مبدا چه باید کرد؟
پست:
برای سفارشاتی که از طریق پست ارسال میشود نامه رسان موظف است دو مرتبطه به ارس گیرنده مراجعه کند.د صورتیکه نامه رسان ۲مرتبه ب آدرس گیرنده مراجعه کند و اگر گیرنده در محل نباشد و یا نامه رسان ب علت ناقص بودن آدرس مقصد را پیدا نکند مرسوله پستی شما ب باجه معطله منتقل میشود که یک الی دوروز در باجه معطله اداره پست منطقه باقی می ماند و بعد از ۲ روز ب فرستنده(فروشگاه لیماوین)
تحویل داده خواهد شد.
در صورتی ک سفارش شما در باجه معطله اداره پشت است میتوانید با همراه داشتن کد ۲۴رقمی مرسوله پستی خود و مراجعه به اداره پستی منطقه خود سفارش خود را دریافت نمایید.
*برای پیشگیری از این موضوع آدرس پستی خودرا با مشخصات کامل اعم از نام کوچه.پلاک.واحد را دقیق وارد نمایید*
تیپاکس:
تیپاکس بعد از ثبت مرسوله ب شماره موبایلی ک هنگام پرداخت سفارش ثبت کرده اید پیامک حاوی کد رهگیری ارسال میکندذک از همان طریق میتوانید پیگیری لازم را انجام دهید.در صورت عدم حضور در آدرس میتوانید با مراجعه ب نزدیکترین نمایندگی تیپاکس بسته خودرا تحویل بگیرید
در صورت بازگشت مرسوله ب مبدا بنا ب هردلیلی تنها با پرداخت هزینه بسته بندی رفت و برگشت امکان ارسال مجدد وجود دارد.
سفارشاتی ک از طریق پست پیشتاز ارسال میشود را چگونه میشود پیگیری کرد؟
در صورتی ک منتظر دریافت سفارش خود از طریق اداره پست هستید با مراجعه ب سایت اداره پست و وارد کردن کد مرسوله ۲۴ رقمی ک از فروشگاه لیماوین دریافت کرده اید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید
سامانه رهگیری مرسولات پستی post.ir
سفارشاتی ک از طریق پست ارسال میشوند در صورت تاخیر و یا پیگیری مرسوله گیرنده میبایست با کد رهگیری مرسوله 24 رقمی خود ب اداره پست منطقه مربوطه مراجعه کرده و یا با شماره تماس 193 داخلی 4تماس بگیرد.
در نظر داشته باشید ب علت حجم بالای مرسولات پستی در اداره پست امکان تاخیر در تحویل سفارشات وجود دارد و پیگیری این موضوع ارتباطی به فروشگاه لیماوین ندارد
آیا امکان خرید تلفنی از فروشگاه لیماوین امکان پذیر است؟
فروشگاه اینترنتی لیماوین سعی میکند در کمترین زمان و با آسودگی خاطر تجربه سفارش آنلاین راحت و بدون دردسر را برای مشتریان خود فراهم کند در همین راستا امکان تماس تلفنی نیز برای مشتریان عزیز مقدور است.
شماره تلفن پشتیبانی:09120615015
ساعات پاسخگویی:09:00تا21:00
همچنین امکان خرید حضوری در فروشگاه لیماوین اشد.
آدرس فروشگاه لیماوین:
تهران سه راه افسره جنب سرای ایرانی مجتمع خرید خورشید طبقه ۲ پلاک ۱۱۴