لیماوین یک فروشگاه حضوری و آنلاین معتبر است که طیف گستردهای از محصولات باکیفیت آرایشی ، بهداشتی ، عطر و ادکلن ، خوراکی ، خانه و آشپزخانه و ملزومات خانگی را با تمرکز بر رضایت مشتری و تحویل سریع ارائه میدهد.
بله، لیماوین یک کسبوکار ثبتشده با گواهینامه اعتماد الکترونیک (اینماد) و فروشگاه حضوری است که خریدی امن و قابلاعتماد را تضمین میکند.
لیماوین با درگاههای پرداخت امن،نماد اعتماد الکترونیکی،فروشگاه حضوری، محصولات تأییدشده و تیم پشتیبانی اختصاصی از طریق ایمیل، تلفن و چت زنده، اعتماد مشتریان را در اولویت قرار میدهد.
بله ، لیماوین دارای فروشگاه فیزیکی و تیم پشتیبانی حرفه ای است تا بهترین قیمتها و راحتی را ارائه دهد.
از طریق ایمیل limavin.ir@gmail.com، شماره تلفن 02133469273 ، شماره تلفن 09120615015 (10 صبح تا 8 عصر) با ما در ارتباط باشید.
در وبسایت ما گشت بزنید، محصول موردنظر را انتخاب کنید، به سبد خرید اضافه کنید، به صفحه پرداخت بروید و اطلاعات و روش پرداخت و ارسال را انتخاب کنید.
بله، تا یک ساعت پس از ثبت سفارش میتوانید با تماس با 09120615015 یا از طریق واتساپ تغییراتی اعمال کنید. پس از آن ممکن است به دلیل پردازش سفارش، تغییر ممکن نباشد.
بله، قبل از ارسال سفارش میتوانید آن را لغو کنید برای اینکار فوراً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
پس از ثبت سفارش، پیامکی حاوی کد 5 رقمی سفارش با جزئیات سفارش دریافت خواهید کرد.
خیر ، ایجاد حساب کاربری به شما امکان ردیابی سفارش و ذخیره تنظیمات را میدهد.
لیماوین از کارت به کارت، پرداخت آنلاین و درگاههای امن مانند زیبال پشتیبانی میکند.
بله، درگاه پرداخت ما از کارتهای هر بانکی که برای تراکنش آنلاین فعال باشد، پشتیبانی میکند.
بله، لیماوین از فناوری رمزنگاری SSL برای حفاظت از اطلاعات پرداخت شما استفاده میکند.
در حال حاضر خیر، اما بهزودی این قابلیت را اضافه خواهیم کرد.
بله، پرداخت در محل در حال حاضر فقط برای مناطق 22 گانه شهر تهران در دسترس است. در مرحله پرداخت، امکان آن را بررسی کنید.
در صورت عدم موفقیت، پیام خطا دریافت میکنید. دوباره امتحان کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
برای سفارشهای پرداخت در محل بله ، اما برای پرداخت آنلاین بانک شما رمز پویا میخواهد.
پس از تأیید سفارش، فاکتور الکترونیکی با جزئیات محصولات و هزینه ارسال به ایمیل شما ارسال میشود و همچنین فاکتور خود را میتوانید از پنل کاربری خود دانلود نمائید.
ارسال با پست پیشتاز : در شهرهای بزرگ 2 تا 4 روز کاری و در سایر مناطق 3 تا 5 روز کاری طول میکشد.
ارسال با پیک موتوری : همان روز یا روز کاری بعدی
ارسال با تیپاکس : 1 الی 3 روز کاری
هزینه ارسال بسته به مکان و حجم سفارش متغیر و از 89.000 تومان تا 129.000 تومان میباشد است. ارسال با پست پیشتاز برای سفارشهای بالای 6 قلم کالا رایگان است.
بله، لیماوین به تمام شهرها و روستاهای ایران ارسال دارد . در مرحله پرداخت، ادرس و شهر و کد پستی خود را وارد کنید.
بله، در مرحله پرداخت میتوانید از گزینههای ارسال با پست پیشتاز، تیپاکس یا در تهران پیک موتوری ارسال فوری را انتخاب کنید.
پس از ارسال، کد 24 رقمی از طریق پیامک برای شما ارسال میشود و همچنین از طریق پنل کاربری میتوانید اقدام به مشاهده کد پیگیری و رهگیری مرسوله خود کنید.
برای سفارشات پست پیشتاز و تیپاکس پیک سه بار تلاش برای تحویل میکند. در صورت عدم حضور، با اراِه کد پیگیری خود میتتوانید سفارشتان را از اداره پست یا تیپاکس تحویل بگیرید.
برای سفارشات ارسال با پیک موتوری برای جلوگیری از عدم حضور ، قبل از ارسال با گیرنده تماس تلفنی برای حضور ایشان برقرار میشود.
بله، اگر سفارش هنوز ارسال نشده باشد، با پشتیبانی تماس بگیرید تا آدرس را تغییر دهید.
بله ، برای سایر کشور ها با هماهنگی در واتساپ ارسال داریم.
بله، تمام محصولات از تأمینکنندگان معتبر تهیه شده و اصالت آنها تضمین میشود.
اکثر محصولات دارای گارانتی تولیدکننده هستند. جزئیات گارانتی در صفحه محصول ذکر شده است.
مشخصات کامل در صفحه هر محصول درج شده است. برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.
بله، لیماوین از تصاویر باکیفیت استفاده میکند، اگرچه ممکن است تفاوت جزئی در رنگ به دلیل نور وجود داشته باشد.
بله، برای سفارش عمده با 09120615015 تماس بگیرید تا قیمت و موجودی را بررسی کنیم.
بله، لیماوین سیاست بازگشت 7 روزه برای محصولات استفادهنشده در بستهبندی اصلی دارد.
ظرف 24 ساعت با عکس محصول با پشتیبانی تماس بگیرید تا تعویض یا استرداد وجه انجام شود.
با پشتیبانی تماس بگیرید تا محصول صحیح را بدون هزینه اضافی برایتان ارسال کنیم.
پس از دریافت محصول بازگشتی، استرداد وجه ظرف 1 تا 3 روز کاری پردازش میشود.
بله، تعویض ظرف 7 روز برای محصولات استفادهنشده ممکن است. با پشتیبانی تماس بگیرید.
اگر خطا از سمت ما باشد (مثلاً محصول معیوب یا اشتباه)، لیماوین هزینه را تقبل میکند. در غیر این صورت، مشتری مسئول هزینه است.
بله، وبسایت ما با طراحی ساده و فرآیند خرید روان، تجربهای آسان ارائه میدهد.
بله، وبسایت لیماوین کاملاً برای موبایل، تبلت و دسکتاپ بهینه شده است.
بله، کاربران ثبتنامشده میتوانند محصولات را به لیست علاقهمندیهای خود اضافه کنند.
بله، ما مرتباً تخفیف و پیشنهادهای ویژه داریم. در خبرنامه ما ثبتنام کنید یا صفحه اصلی را بررسی کنید.
در صفحه ورود، روی «فراموشی رمز» کلیک کنید، ایمیل خود را وارد کنید و دستورالعملها را دنبال کنید.
اگر خطا از سمت ما باشد (مثلاً محصول معیوب یا اشتباه)، لیماوین هزینه را تقبل میکند. در غیر این صورت، مشتری مسئول هزینه است.
پشتیبانی تلفنی از 9 صبح تا 9 شب و چت زنده و ایمیل 24/7 در دسترس هستند.
در حال حاضر فقط به فارسی پشتیبانی میکنیم، اما بهزودی پشتیبانی به انگلیسی اضافه خواهد شد.
از طریق صفحه «تماس با ما» و برای محصولات با کامنت گذاشتن زیر هر محصول بازخورد خود را ارسال کنید. نظرات شما برای ما ارزشمند است!
لیماوین یک فروشگاه حضوری و آنلاین معتبر است که طیف گستردهای از محصولات باکیفیت آرایشی ، بهداشتی ، عطر و ادکلن ، خوراکی ، خانه و آشپزخانه و ملزومات خانگی را با تمرکز بر رضایت مشتری و تحویل سریع ارائه میدهد.
بله، لیماوین یک کسبوکار ثبتشده با گواهینامه اعتماد الکترونیک (اینماد) و فروشگاه حضوری است که خریدی امن و قابلاعتماد را تضمین میکند.
لیماوین با درگاههای پرداخت امن، محصولات تأییدشده و تیم پشتیبانی اختصاصی از طریق ایمیل، تلفن و چت زنده، اعتماد مشتریان را در اولویت قرار میدهد.
بله ، لیماوین دارای فروشگاه فیزیکی و تیم پشتیبانی حرفه ای است تا بهترین قیمتها و راحتی را ارائه دهد.
از طریق ایمیل limavin.ir@gmail.com، شماره تلفن 02133469273 ، شماره تلفن 09120615015 (10 صبح تا 8 عصر) با ما در ارتباط باشید.
از طریق نشان حساب کاربری در بالای صفحه ، وارد بخش ورود و ثبتنام شوید. شماره موبایل خود را وارد کنید و دکمه «ورود/ثبتنام» را کلیک کنید. پس از دریافت کد تایید، آن را در این بخش وارد کنید تا مراحل ورود و ثبتنام شما کامل شود.
برای انتخاب کالای مورد نظر، شما میتوانید از طریق جستجو در سایت یا نوار منو، به دستهبندی یا برند مورد نظر خود بروید و کالای مورد نیاز خود را انتخاب کنید. توضیحات معرفی محصول، نحوه مصرف و دیدگاههای کاربران میتوانند به شما برای انتخاب بهتر کالا کمک کنند، اما توجه فرمایید این توضیحات به معنی مشاوره خرید نیست. بهتر است کالا را با محصولات مشابه مقایسه کنید تا انتخاب درستی بر اساس نیازتان انجام دهید.
بله، تا یک ساعت پس از ثبت سفارش میتوانید با تماس با 09120615015 یا از طریق واتساپ تغییراتی اعمال کنید. پس از آن ممکن است به دلیل پردازش سفارش، تغییر ممکن نباشد.
بله، قبل از ارسال سفارش میتوانید آن را لغو کنید برای اینکار فوراً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
پس از ثبت سفارش، پیامکی حاوی کد 5 رقمی سفارش با جزئیات سفارش دریافت خواهید کرد.
خیر ، ایجاد حساب کاربری به شما امکان ردیابی سفارش و ذخیره تنظیمات را میدهد.
روی نشان سبد خرید در بالای سایت کلیک کنید و وارد سبد خرید خود شوید. در انتهای لیست کالاهای موجود در سبد خریدتان، میتوانید کد تخفیف خود را وارد و روی گزینه «اعمال کد تخفیف» کلیک کنید. توجه داشته باشید برای بررسی کد باید وارد سایت لیماوین شوید. در صورتی که شرایط استفاده از کد را داشته باشید و زمان آن منقضی نشده باشد، تخفیف یا هدیه مربوط به آن کد، بر روی فاکتور شما اعمال خواهد شد. در غیر این صورت، پیام خطای متناسب با آن را مشاهده خواهید کرد.
پس از ورود به سایت لیماوین، از طریق بخش جستجو در نوار بالای سایت یا از طریق نمایش لیست برندها در منوی سایت، برند مورد نظر خود را جستجو کنید. یا از طریق نوار پایین موبایل وارد بخش دستهبندیها شوید و روی تب برندها کلیک کنید.
لیماوین از کارت به کارت، پرداخت آنلاین و درگاههای امن مانند زیبال پشتیبانی میکند.
بله، درگاه پرداخت ما از کارتهای هر بانکی که برای تراکنش آنلاین فعال باشد، پشتیبانی میکند.
بله، لیماوین از فناوری رمزنگاری SSL برای حفاظت از اطلاعات پرداخت شما استفاده میکند.
در حال حاضر خیر، اما بهزودی این قابلیت را اضافه خواهیم کرد.
خیر، متاسفانه فعلا امکان تسویه در محل فعال نمیباشد.
لازمه دریافت رمز پویا در درگاه پرداخت این است که قابلیت دریافت رمز پویا برای کارت شما فعال باشد. در صورت فعال بودن این قابلیت، برای دریافت رمز پویا (رمز یکبار مصرف)، باید ابتدا در صفحه درگاه پرداخت بانک، شماره کارت خود، کد سه یا چهار رقمی روی کارت (CVV2)، تاریخ انقضای کارت و کد امنیتی نمایش داده شده را وارد و روی گزینه «دریافت رمز پویا» یا «رمز پویا» کلیک کنید. پس از دریافت پیامک رمز پویا، به صفحه درگاه پرداخت بانک برگردید و رمز پویا را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید. اگر پیامک رمز پویا را دریافت نکردید، پس از ۲ دقیقه میتوانید مجدداً درخواست ارسال رمز پویا دهید.
در صورت عدم موفقیت، پیام خطا دریافت میکنید. دوباره امتحان کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
برای سفارشهای پرداخت در محل بله ، اما برای پرداخت آنلاین بانک شما رمز پویا میخواهد.
پس از تأیید سفارش، فاکتور الکترونیکی با جزئیات محصولات و هزینه ارسال به ایمیل شما ارسال میشود و همچنین فاکتور خود را میتوانید از پنل کاربری خود دانلود نمائید.
ارسال با پست پیشتاز : در شهرهای بزرگ 2 تا 4 روز کاری و در سایر مناطق 3 تا 5 روز کاری طول میکشد.
ارسال با پیک موتوری : همان روز یا روز کاری بعدی
ارسال با تیپاکس : 1 الی 3 روز کاری
هزینه ارسال بسته به مکان و حجم سفارش متغیر و از 89.000 تومان تا 129.000 تومان میباشد است. ارسال با پست پیشتاز برای سفارشهای بالای 5 قلم کالا رایگان است.
بله، لیماوین به تمام شهرها و روستاهای ایران ارسال دارد . در مرحله پرداخت، ادرس و شهر و کد پستی خود را وارد کنید.
بله، در مرحله پرداخت میتوانید از گزینههای ارسال با پست پیشتاز، تیپاکس یا در تهران پیک موتوری ارسال فوری را انتخاب کنید.
در هنگام ثبت سفارش و بعد از مشخص کردن آدرس و انتخاب روش ارسال، میتوانید زمانبندیهای موجود برای ارسال را مشاهده کنید. پس از ثبت سفارش نیز میتوانید زمانبندی دریافت کالا را از طریق بخش «سفارشهای من» در حساب کاربری خود مشاهده کنید.
در نظر داشته باشید سفارشات شما بعد از تحویل به اداره پست، کد مرسوله سفارش شما بعد از تحویل به پست کمتر از ۶ ساعت از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد. همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش از طریق پنل کاربری نیز میتوانید اقدام کنید.
وارد پنل کاربری خود در سایت لیماوین شوید.
روی گزینه پیگیری سفارش کلیک کنید.
در قسمت مربوطه کد سفارش خود را وارد کنید.
میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
در صورتی که منتظر تحویل سفارش خود از طریق پست پیشتاز هستید , با کد پیگیری 24 رقمی که برایتان پیامک شده است را در سایت اداره پست پیگیری نمایید.
برای سفارشات پست پیشتاز و تیپاکس پیک سه بار تلاش برای تحویل میکند. در صورت عدم حضور، با اراِه کد پیگیری خود میتتوانید سفارشتان را از اداره پست یا تیپاکس تحویل بگیرید.
برای سفارشات ارسال با پیک موتوری برای جلوگیری از عدم حضور ، قبل از ارسال با گیرنده تماس تلفنی برای حضور ایشان برقرار میشود.
بله، اگر سفارش هنوز ارسال نشده باشد، با پشتیبانی تماس بگیرید تا آدرس را تغییر دهید.
بله ، برای سایر کشور ها با هماهنگی در واتساپ ارسال داریم.
بله، برای سفارشهای بالای 5 قلم کالا ارسال رایگان است.
بله، برنامه وفاداری لیماوین به مشتریان دائمی امتیازاتی برای تخفیف ارائه میدهد. ثبتنام کنید و امتیاز جمع کنید.
ما با اقدامات سختگیرانه از دادههای شما محافظت میکنیم. سیاست حریم خصوصی را در وبسایت بخوانید.
برای اینکه ارسال پستی سفارش شما رایگان شود ، باید تعداد محصولات سبد خرید خود را به 6 قلم کالا یا بیشتر برسانید ،
اگر تعداد محصولات سبدخرید خود کمتر از 6 قلم است میتوانید از محصولات ساشه ای لیماوین که قیمتی کمتر از 25000 تومان دارند به سبد خرید خود اضافه کنید.
بله، تمام محصولات از تأمینکنندگان معتبر تهیه شده و اصالت آنها تضمین میشود.
اکثر محصولات دارای گارانتی تولیدکننده هستند. جزئیات گارانتی در صفحه محصول ذکر شده است.
مشخصات کامل در صفحه هر محصول درج شده است. برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.
بله، لیماوین از تصاویر باکیفیت استفاده میکند، اگرچه ممکن است تفاوت جزئی در رنگ به دلیل نور وجود داشته باشد.
بله، برای سفارش عمده با 09120615015 تماس بگیرید تا قیمت و موجودی را بررسی کنیم.
خیر، قیمتهای نمایشدادهشده در لیماوین شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند و هزینه اضافی به شما تحمیل نمیشود.
با فعال کردن گزینه “اطلاعرسانی موجودی” در صفحه محصول، به محض موجود شدن از طریق ایمیل یا پیامک مطلع خواهید شد.
بله، لیماوین سیاست بازگشت 7 روزه برای محصولات استفادهنشده در بستهبندی اصلی دارد.
ظرف 24 ساعت با عکس محصول با پشتیبانی تماس بگیرید تا تعویض یا استرداد وجه انجام شود.
با پشتیبانی تماس بگیرید تا محصول صحیح را بدون هزینه اضافی برایتان ارسال کنیم.
پس از دریافت محصول بازگشتی، استرداد وجه ظرف 1 تا 3 روز کاری پردازش میشود.
بله، تعویض ظرف 7 روز برای محصولات استفادهنشده ممکن است. با پشتیبانی تماس بگیرید.
اگر خطا از سمت ما باشد (مثلاً محصول معیوب یا اشتباه)، لیماوین هزینه را تقبل میکند. در غیر این صورت، مشتری مسئول هزینه است.
بله، وبسایت ما با طراحی ساده و فرآیند خرید روان، تجربهای آسان ارائه میدهد.
بله، وبسایت لیماوین کاملاً برای موبایل، تبلت و دسکتاپ بهینه شده است.
بله، کاربران ثبتنامشده میتوانند محصولات را به لیست علاقهمندیهای خود اضافه کنند.
بله، ما مرتباً تخفیف و پیشنهادهای ویژه داریم. در خبرنامه ما ثبتنام کنید یا صفحه اصلی را بررسی کنید.
در صفحه ورود، روی «فراموشی رمز» کلیک کنید، ایمیل خود را وارد کنید و دستورالعملها را دنبال کنید.
پشتیبانی تلفنی از 9 صبح تا 9 شب و چت زنده و ایمیل 24/7 در دسترس هستند.
در حال حاضر فقط به فارسی پشتیبانی میکنیم، اما بهزودی پشتیبانی به انگلیسی اضافه خواهد شد.
از طریق صفحه «تماس با ما» و برای محصولات با کامنت گذاشتن زیر هر محصول بازخورد خود را ارسال کنید. نظرات شما برای ما ارزشمند است!
فروشگاه اینترنتی لیماوین | فروشگاه اینترنتی لیماوین
